362 Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 362. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 362 tại tên miền 362.best, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 362 cung cấp dịch vụ. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để được phép đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ. 362 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng điều kiện độ tuổi hoặc vi phạm các quy định trong điều khoản này.
Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật, bạn mặc nhiên chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi có thể ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ của bạn.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 362. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cách dùng thông tin cá nhân khác nhau hoặc dùng thiết bị của người khác là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu (ví dụ: CCCD/CMND). Thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa và các giao dịch liên quan bị hủy.
Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. 362 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức qua địa chỉ email [email protected].
362 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ quy định. Việc không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản cho đến khi quy trình xác minh được hoàn tất.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của 362 một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến xử lý tài khoản ngay lập tức:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
- Cố ý lợi dụng lỗi hệ thống, sai sót về tỷ lệ kèo hoặc lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính.
- Tham gia vào các hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào thông qua nền tảng.
- Chuyển nhượng tài khoản, bán hoặc chia sẻ quyền truy cập cho người khác.
- Đăng tải hoặc phát tán nội dung không phù hợp, xúc phạm hay vi phạm pháp luật Việt Nam.
362 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi đáng ngờ nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 362 trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ngay lập tức.
4. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ
Tất cả giao dịch tại 362 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký phải trùng khớp với thông tin cá nhân đã xác minh trên 362.
Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và chương trình áp dụng tại từng thời điểm. Thông tin cụ thể được hiển thị tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn. Thời gian xử lý giao dịch có thể từ vài phút đến một ngày làm việc tùy theo phương thức và tình trạng xác minh tài khoản.
362 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hay nhà cung cấp ví điện tử trong quá trình xử lý giao dịch. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi xác minh đầy đủ các điều kiện liên quan, bao gồm hoàn thành yêu cầu vòng cược nếu người dùng đang trong chương trình khuyến mãi có điều kiện. Trong trường hợp nghi ngờ gian lận, 362 có quyền tạm giữ giao dịch trong thời gian điều tra.
5. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
362 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. 362 sẽ nỗ lực khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất, nhưng không chịu trách nhiệm về tổn thất trực tiếp hay gián tiếp phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 362 bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, dữ liệu tỷ lệ kèo và phần mềm đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 362 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 362.
Trang 362 có thể chứa các liên kết đến trang web bên thứ ba cho mục đích tham khảo. 362 không kiểm soát nội dung các trang này và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, an toàn hay tính pháp lý của nội dung bên ngoài. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là hoàn toàn do người dùng quyết định và chịu rủi ro.
6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
362 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo, thực hiện hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Quyết định tạm khóa hoặc đóng tài khoản sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký, trừ trường hợp yêu cầu bảo mật không cho phép.
Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại trong tài khoản phải được rút ra theo quy trình thông thường và đáp ứng đầy đủ điều kiện rút tiền. Số dư không rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng mà không có lý do hợp lệ có thể bị xử lý theo quy định nội bộ.
Người dùng bị đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng sẽ không được phép đăng ký tài khoản mới. 362 có quyền từ chối đơn đăng ký mới nếu phát hiện người dùng đã bị cấm trước đó, bất kể thông tin đăng ký có thay đổi hay không.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
362 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã được cập nhật.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 362 sẽ nỗ lực thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang điều khoản định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.
Mọi tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 362 sẽ được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp, 362 khuyến khích giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào. Mọi thắc mắc về điều khoản có thể gửi về địa chỉ [email protected] để được giải đáp.