362 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 362, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính và xử lý giao dịch an toàn. Việc thu thập dữ liệu chỉ thực hiện đúng mục đích và không vượt quá phạm vi cần thiết.

Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) theo yêu cầu xác minh KYC.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và dữ liệu phiên đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian sử dụng và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Cookie phiên, cookie ưu tiên ngôn ngữ và cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm người dùng.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

362 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện hiệu năng nền tảng và trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web và không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cốt lõi của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie ưu tiên: Lưu các tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để hiển thị phù hợp trong lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng.

Người dùng có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. 362 không sử dụng cookies quảng cáo bên thứ ba theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ tại 362. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 362 cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin đó.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ dữ liệu mà 362 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi, và chúng tôi sẽ ngừng xử lý cho mục đích đó.
• Quyền kiểm soát thông báo: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.

362 sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời hạn hợp lý, thông thường không quá 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính.